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文具巡礼(七)俄罗斯:文具市场潜力巨大

    俄罗斯文具市场在90年代上半段开始迅速发展,当时俄罗斯市场涌进大量的进口文具。专家预估,俄罗斯文具市场规模在12亿-15亿美元之间,年平均增长率在20%-40%左右。但与金融危机前相比,俄罗斯文具市场的增长速度已小幅减缓。与西欧国家相比,俄罗斯对文具需求仍大幅落后,例如俄罗斯广泛需求的文具种类只有1000-3000种,而一些欧洲大公司销售的文具达5000-7000种。

    过去几年俄罗斯消费者对文具的喜好已明显改变,首先是文具需求种类大幅增加;其次是需求转向品质及品牌知名度较高的文具。现在俄罗斯文具市场销售的文具品牌多如牛毛,但品牌对消费者来说不具有任何意义,因为消费者选购文具时并不是选品牌,而是选制造国家。

    但专家预估,未来品牌在俄罗斯文具市场将如大多数其他消费性产品一样扮演重要的角色。此外,俄罗斯文具市场在最近几年出现明显增
长,主要原因是消费者已将文具视为消费品的一部分。另外俄罗斯文具消费水准大幅落后于其他商品,因此仍有相当的增长潜力。

    整体而言,俄罗斯国产文具占俄罗斯文具市场比重不到20%,但办公用纸、笔记本及尺、圆规与颜料等,国产市场比重则高达近60%。

    目前俄罗斯文具市场可分为三个等级,首先是廉价文具,主要来自东南亚国家。其次为来自西欧国家的高档文具,最近日本文具也在俄罗斯市场积极发展。经济型的中价位文具则由东欧产品占领,主要来自捷克、匈牙利及波兰,它们在品质上接近西欧产品,但价格较低,俄罗斯生产的文具也属此等级。1998年金融危机后,俄罗斯文具产量急剧增加,品质也明显改善。

    由于俄罗斯消费者较偏爱进口办公文具,俄罗斯部分文具制造商都以外国名称作为品牌以吸引顾客。这些公司也向欧亚国家订购产品,但为了提高购买率,往往冠上其他的品牌,如此,文具进口商得以兼跨高价位及低成本之中,在价格上占有优势并有额外的利润。

    受文具消费品位提升、人民收入增加的影响,俄罗斯文具消费取向已经改变,消费者逐渐转向购买较高档的文具,业内人士预估,此趋势仍将持续。金融危机以前,俄罗斯国产文具的市场比重大幅下降,且大多数文具缺乏竞争力,但金融危机以后,许多批发商开始将注意力转向国内产品。

    目前俄罗斯约有超过3000家专业文具公司,大多数为小规模企业,较具规模的仅10N15家。除了小部分大型文具批发商有自己的零售网,如Komus、Ofisniy、Kantsler外,大多数公司皆无法建立全国性的经销网及拓销系统,主要因为无法确保商品配送顺畅,销售点不能稳定经营。

    俄罗斯文具市场发展特性受基础设施的影响颇大。由于领土广大,交通及资讯基础设施有待发展,市场形成许多中间商,因此缺乏效率,产品到最终消费者手中价格已大幅提高。据专家预估,未来市场趋势有可能因外国文具公司的进入及国际零售网在俄罗斯的发展而大幅改变。
    俄罗斯文具的经销模式是这样的:第一级经销商为莫斯科及圣彼得堡的进口商;第二级为向莫斯科及圣彼得堡采购的地方批发商;第三级为零售商。此外还有代理一家或几家产品的独家代理商。

    俄罗斯文具零售渠道则可分为:

    一、百货公司的礼品部门,通常销售高品质及高价位的文具。

    二、专业文具店。这几年超市及大型商场不断增加,由于常常兼卖文具,消费者可一次采购所有需要的东西,加上超市有能力将价格降低吸引各消费阶层,已对此零售管道构成严重威胁。

    三、文具也在书籍、玩具、儿童用品、礼品及纪念品店附带销售,圆珠笔及便条纸更是在路边小商亭及市集随处可见。

    俄罗斯邮购及网上购物仍没有什么发展,目前仅有近10家公司有网上购买文具的服务。至于邮购则因当地邮政基础设施等原因很少存在。来源:文体用品与科技


2007年10月25日