当今的文具市场品种繁多，使用原料不胜枚举。以材料分，主要可分为塑料制文具、墨水、金属制文具、笔类和纸类；但若以功能分，则可分为办公文具和新潮文具两大类，至于其加工技术则牵涉广泛。

    文具业在台湾起步甚晚，以前台湾的文具制造业仅有一家铅笔工厂，后来虽有若干粉笔、蜡笔、墨水等工厂成立，但形态上仍属于小规模家庭作坊。直到50年代起，较具规模的复写纸、蜡纸、原子笔、铅笔、蜡笔、水彩、墨水、印刷油墨等工厂才如雨后春笋般地纷纷设立，60年代以后，文具企业除供应国内需求外，已有能力外销，并开始建立自己的品牌地位。

    近年来，台湾文具业发展十分稳定，业界除不断地由国外引进相关技术外，更不断地提升产品的品质，加强设计，并增加自有品牌的销售，因此文具产品的出口表现一直十分抢眼。除办公文具外，国内文具企业在新潮文具的开发上也有不错的成绩，虽面临中国内地和香港地区、韩国、东南亚国家的竞争，但在产品的设计和品质的把握上仍具有一定的优势，因此产品能在欧美和日本消费者心目中占有重要的地位。

    一、进出口简况

    目前台湾文具出口总金额接近10亿美元，主要出口市场为美国，其次为我国香港地区和日本。纸制品为台湾出口文具的重要产品，约占台湾文具出口金额的30％左右，主要出口市场以我国香港地区为首。

    台湾进口文具的数量相对于出口少很多，大约只是出口值的30％，其中笔类产品占文具进口总金额的40％左右。

    台湾文具进口的主要项目为墨水、圆珠笔、麦克笔、色带及圆珠笔芯，主要进口国为日本。因台湾文具市场属高品质高价位市场，日本文具的品质高且设计新颖，颇受该地区人们的喜爱，故日本为台湾地区最大文具进口国，大约占台湾文具进口总金额的40％，其次是美国，占16％左右，香港与德国次之，分别占台湾文具进口总金额的12％与6％。

    二、企业的发展

    台湾文具业起步虽晚，但发展确颇为迅速，且在业界的努力下，奠定了不错的基础。但因为台湾文具的辅助1业不发达，一些高品质的文具零件仍掌握在德国、日本、瑞士等国企业的手中，也影响了文具业的发展。未来，台湾地区企业如能朝研究开发、生产管理和市场推广方面加以努力，将仍有很好的发展空间。

    1、市场推广方面：首先，为获取相对的利润，应鼓励企业以自创品牌推广，并提供完善的售后服务。其次，应加强研究市场信息，除搜集目标市场信息以及流行信息外，更应搜集竞争对手生产方面的信息，以研究国际市场的趋势。最后，应大力开发新兴市场，减少对美国、日本市场的过度依赖。

    2、研究开发方面：首先，应重视环保，使用可被大自然分解、不含有毒物质或再生的材质，但外观仍要保持鲜明亮丽。其次，掌握流行趋势，开发设计具有新型功能的产品。第三，改善产品包装设计，增加产品的精致度与创意，使产品具独特色。最后，加强研发、提升品质，以降低对德国、曰本等国零件的依赖，并借以全面提升产品形象。

    3、生产管理方面：首先，引进或开发自动化设备，利用自动化生产技术，降低生产成本，并解决劳动力不足的问题。其次，朝少量多样、产品个性化与多样性努力。最后，加强生产流程、物料管理与仓储规划能力，以提升竞争力。

  三、市场的发展

  1、历史的发展

  文具业在台湾起步甚晚，以前文具在该地区非常缺乏，几乎都要从国外进口，故台湾文具业是从进口贸易开始的。直至50年代起，较具规模的圆珠笔、铅笔、蜡笔、复写纸、蜡纸、水彩、墨水、印刷油墨等工厂才纷纷设立，取代部分由日本、美过进口的产品。60年代以后，国内文具企业除供应国内需求外，尚有余力可供外销。过去30年来受到进口关税以及台币汇率较高之故，整体产业发展良好。自关税降十氏及台币升值后，国外高品质产品进口加大，使台湾文具产业面临着相当大的压力。

    综观整个文具产业历史曾面临到两个主要革命性的冲击，第一个冲击是来自于复印机的使用，计算机的发明与普及化则是文具产业的第二个重大冲击。10年代以后复印机大量的使用，使复写纸及蜡纸的需求急速下降，也使使用油墨印刷者急剧减少，计算机的普及化对笔类文具与纸类产品的需求也有重大影响。科技的日新月异，对产业内部分产品造成重大冲击，传统文具不敌高科技产品而日渐消褪。

    由于文具用品属于劳动密集型产业，台湾近年来劳动意识加强，劳动力成本越来越高，使得台湾文具面临内地以及东南亚地区的强大竞争压力。

    2、目前的情况

    近几年来，台湾文具的营业收入与附加价值占整体经济的营收与GDP比重皆变化不大，也没有明显的趋势。由于文具用品属于较成熟的产
业，其市场主要是受整体经济发展、国民收入及人口增长等总体因素所影9向，而随着整体经济的发展与国民收入的提高，消费者对产品的需求已不仅限于实用性，品质的高低及设计是否优美也成为主要的购买因素之一，故文具已渐渐向高附加值方向发展。

    在进口市场上，长期以来日本一直是台湾文具的主要伙伴，但近年来日元不断升值，影响了进口成本，日本文具进口增长速度已经趋缓。出口方面；”台湾文具近年来出口市场在我国内地、东南亚等国家低劳动成本的强烈竞争压力下，出口至美国的文具正在逐年下降。

    另外，由于人们环保意识的加强，文具的制造原料有所改变，如本册的封套，以往所采用的聚氯乙烯材质已渐渐被舍弃；改用可分解的塑质材料。

  四、文具行业前瞻

  文具市场主要受整体经济发展影响，预计未来在整体经济持续增长、国民收入不断上升、以及人口自然成长的情况下，文具行业会持续稳定地发展。另外台湾文具企业正在向着产品高附加值方向发展，预估未来5年台湾文具产业的营业收入与附加价值增长率约为5％～6％。

    由于科技水平的日新月异，文具产业面临到前所未有的；中击，特别是计算机的使用与普及化，传统文具产品无法与这种科技产品竞争，使产业内部分产品呈现衰退的现象。为适应科技发展的冲击，文具行业势必有所调整、革新，预计未来与办公自动化设备相关的文具将会是文具业的一个新契机。

    在全球文具市场结构的改变之下，台湾企业已将需要较多人力的小型文具生产逐渐转入人工成本较低的内地及东南亚国家，而台湾厂商则朝订书机、打孔机、削笔机与大型美工刀等附加价值较高的文具发展，他们会更加重视研发、提升品质。

    由于许多先进国家，如日本，大部分文具产品皆已全自动化生产，台湾文具行业也正在积极朝此目标迈进。目前台湾文具技术方面最大的问题仍在于技术移转部分，若能顺利移转或开发新制造技术，将可使劳动力更为精简、有效。

    台湾文具行业目前正积极推动产品条形码化，以使产品销售能够获得快速正确的信息，减少因信息不正确所产生的存货过多或不足的现象。另外，台湾文具公会目前正计划建立文具博物馆，除了对国内文具业的历史介绍外，也希望借此展示文具产品，为国内文具消费市场带来新契机。

    五、台湾文具行业的知名企业

    雄狮铅笔

    雄狮铅笔在台湾文具及美术用品的领域一直扮演着领导者的角色。近50年来，雄狮铅笔提供台湾本地的文具及美术产品，也致力于外销产品的研发、生产。

    雄狮铅笔1934年称为“平野商行”，从事纸业批发生意，1949年改名为“永瑞行”，专门做文具相关用品的进口批发和采购出口等业务。1956年，创办人李阿目认为当时市场渐渐开放，对铅笔的需求增加，于是买下当时一家台湾铅笔公司，成立雄狮铅笔，进入生产制造的领域，并以开发国内市场为首要目标。后经由第一任董事长李阿目先生与第二任董事长张两国先生的带领，雄狮的产品种类逐步增加，并走入国际市场。

    2000年4月，雄狮铅笔在内地昆山建立了占地约2，6万平方米的崭新厂房，而随着昆山新厂房的运作，雄狮希望能迈向下一个里程碑，将产品提供给更多的消费者。

    现在的雄狮铅笔，已经不单单生产铅笔，随着时代的演变，其产品种类大大增加，产品类别包括了铅笔、彩色铅笔、蜡笔、粉彩、彩色笔、水彩、广告颜料、光盘笔、麦克笔、白板笔、签字笔、代用针笔、针珠笔等，五彩缤纷、种类繁多。

    顺德工业

    提起顺德工业，一般人可能有点陌生，但是顺德工业的英文招牌SDI却无人不知、无人不晓，其在世界上也享有很高的声誉，这也是台湾文具业扬名海外的代表作。

    1953年陈水锦先生创立  “顺德制造所”，投入铅笔刀的生产行列，1967年正式成立“顺德工业股份有限公司”。40多年来，顺德工业一直与台湾经济共同成长，并以“诚信、稳健、挑战、创新”的经营理念，开创出文具事务用品与半导体导线架的多元化体系。顺德工业不仅以SDI品牌享誉世界，并在1996年4月成功上市。虽然顺德工业是台湾惟一上市的文具企业，但其是以电子半导体科技类股挂牌上市的，并非以文具类股挂牌。

    累积了40余年的文具制造经验，顺德工业从最初的小刀生产者，发展成为大型的金属文具制造公司，产品行销世界50余个国家，深受使用
者的喜爱。

    1983年，顺德工业顺利跨入高科技领域，正式成立电子事业部门，使用最先进的精密生产设备，配合丰富的冲压技术，生产各式半导体导线架。为适应世界市场的发展，顺德工业积极开展海外投资设厂的工作，并陆续在日本、荷兰及我国香港地区设立海外办事机构，建立整体销售服务网，朝着跨国性的永续经营迈进。

    亮冠

    在PDA流行之前，亮冠生产的万用手册可谓奇货可居，成为百货公司的高档货。然而，当PDA问市后，原本昂贵的万用手册变成不值钱的旧货，亮冠面对残酷的竞争，大胆地转而生产PDA皮套，以个性化PDA精致皮套成为文具企业反败为胜的实例。

    台湾自从十985年经济快速发展后，因消费者对时间越来越重视，“万用手册”市场便随之蓬勃发展。在当时的万用手册品牌中，以亮冠最为有名。由于万用手册具有多样的产品规格及材质，销售员必须具备相当的专业知识，当时的亮冠，凭借着自己的渠道、品牌，以及配合专业知识，成为当时台湾万用手册的代名词。

    但是好景不长，随着台币贬值，加上开放进口政策后，“亮冠”的万用手册不仅遭到“进口高级产品”的降价竞争，更遭到“内地廉价品”的低价打击，逐渐失去市场，其“台湾精品奖”的光环，也逐渐不再耀眼。最后，逐渐放弃已有的渠道，并将工厂移往内地，从事专业代工
生产及外销。

    接着，在PDA问市后，亮冠再次遭到重击，使其更难借由万用手册产品再爬起来，，不过，亮冠却能不惧残酷的竞争，迅速地转而生产PDA皮套，且精益求精，结果终能再度在文具业界创出一片天。

    玉兔

    以生产复写纸起家的玉兔，最早是靠内地进口铁钉生意累积创业资本的，其后开始生产打字蜡纸、复写纸、订书钉、大头针、回形针，一直到1966年才开始生产圆珠笔，，现在，玉兔已成为台湾圆珠笔的代名词，而且截至目前为止，玉兔生产的印刷油墨，仍是台湾油墨的领导品牌。

    玉兔现任董事长，也是台湾地区教育用品公会理事长的唐镜川，对于圆珠笔所面临的危机很清楚，他分析：圆珠笔第一个危机就在内地，由于内地人工便宜，致使目前内地生产的圆珠笔价格相当于台湾的生产成本。圆珠笔的第二今危机是，计算机化之后，用笔的人少了很多，订单不如从前多。第三个危机则是来自于日本的中性墨水笔，即使日本中性墨水笔售价较贵，还是得到了众多消费者的认可。

    为了求生存，玉兔积极研发创新，从笔头的小玩偶、流线感造型、特别的笔套等，绞尽脑汁迎合消费者。唐董事长表示，目前玉兔的新产品，虽在欧洲颇受欢迎，但出货量很难回到从前的全盛时期，故玉兔只有不断地创新再创新，以求永续经营。来源：文体用品与科技

2007年07月16日