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企业成败在何人

  是谁决定了企业的成败?如果向企业的高层领导和中层主管包括普通员工发问,恐怕无一例外地都会回答是老板本人。传统的理论也认为,企业搞得好坏,主要是老板的责任。但美国麦肯锡公司出版的《改革领导人》一书,却得出一个最新的结论:成败的决定因素并非高级管理层,而是一批中层的新型管理者,他们被称之为“真正的改革领导人”。

  这真是一个惊人的结论。想想看,有哪一家企业的中层管理者,能够摆脱高级管理层的意志而另起炉灶,哪怕这个炉灶多么先进和管用。曾经有一位企业的老总在讲到企业的用人机制时做过一个形象的比喻:土灶虽然有些落后,但毕竟用久了,用得顺手;洋灶虽然先进,终归还是用得不大习惯。但究竟是用洋灶,还是用土灶,或者是土洋结合,这就要看企业高层管理者的判断和选择了。事实上,只有高层管理者和中层管理者的思路合上节拍,才能步调一致地去推动和实施企业的改革和发展。准确地讲,是高层决策者和中层管理者共同决定了企业的成败,二者缺一不可。

  对高层领导来说,革除弊端、推行改革,不仅要打破旧的格局,更要改变传统的观念。此时关键的往往是要注意保持平衡,才能平稳过渡。在这个保持平衡、平稳过渡的进程中,如果你企业的中层拥有关键数量、真心改革的领导人,那么你的风险和阻力显然就小得多,顺利完成重大改革的成功概率就比较高。虽不敢说“一呼百应”,但赞成的声音总是多过反对的声音,你必然会越搞越有信心。而且还有很重要的一点,你可以把中层管理者推向前台去实施操作,自己则在后台导演和指挥。实践证明,事必躬亲的亲历亲为,绝非是一个高明领导的上策。而企业高层领导的魄力,恰恰就体现在把最合适的人,摆在最正确的位置上,善于调动中层管理者的潜力,发挥他们的作用,发展和壮大改革领导人的队伍,这样,就可以“任凭风浪起,稳坐钓鱼船”了。

  对中层管理者来说,干好自己的本职工作是最要紧的。如果每一个中层主管,都能种好自己的“一亩三分地”,那整个企业的收成是不会太差的。问题是对企业这盘大棋来讲,仅仅满足于老板叫往东,就往东;老板叫往西,就往西,未必就是一个称职的好中层管理者。起码你要弄明白,为什么往东,为什么往西吧。在企业的这盘棋中,每颗棋子都有它的作用,那种“你叫我怎么干,我就怎么干,反正出了错,责任不在我”的工作态度和工作方法,好像很听领导的话,很尊重领导,实际上是根本缺乏与企业风雨同舟的信念。作为一个称职的中层管理者,不仅要种好自己的“一亩三分地”,更要想到整个企业的“大田”,这应该不算越位。也许,有人会说:“不在其位,不谋其政。”这话也对也不对。从分工来讲,这是对的;从合作来讲,这是不够的。

  请记住,企业的成败,高层领导、中层管理者都有责任。这倒不是各打五十大板,麦肯锡公司的最新研究的确发人深思。中国企业报道


2013年08月16日