口碑营销已经不再是一个新鲜的概念，其最早的形式是通过亲朋好友口耳相传的传播方式来进行。由于其具有成功率高、可信度强等优势而成为了当前文具制造企业进行文具品牌营销时一种非常有效的形式之一。

  如今随着网络媒体业的发展，一些文具品牌渐渐意识到口碑营销在电子商务领域的重要性，纷纷主动向这一网络营销模式出击。网络为口碑提供了更便捷的传播平台，口碑营销在如今的互联网时代形成了全新的营销模式，彰显其非凡的力量。

  从过去口耳相传的形式到现如今互联网上社区、论坛的盛行，形式虽然发生了很大的变化，但其成本低廉，效果显著的优势却一直没有改变。口碑营销传播成本远远低于传统媒体广告，甚至是零成本。成功的口碑营销都是采用以小搏大的策略，而效果却远胜其他硬性广告传播方式。

  然而现在有些电子商务网站已不仅仅满足于简单地依靠自身平台、文具产品的优势和服务质量被动地进行口碑营销。越来越多的电子商务平台和文具品牌开始主动进行口碑营销，从被动等待到主动出击，电子商务的口碑营销正在悄悄发生着转变。

  时下的微博、论坛、博客都形成了一个个口碑圈子，通过品牌与用户以及用户之间的互动、体验、沟通，形成口碑影响力。互联网的作用在转发的关系群不断辐射、扩大，这种辐射力是传统媒体评选中无法实现的。让文具品牌借网民之间的社会关系扩大传播范围，这是口碑营销的最大目的。除此之外，在一些专业文具行业平台上的论坛上以专业视角分析文具行业发展以及管理类的文章往往能够引起文具业内人士的共鸣，在一定程度上也能提高文具品牌营销口碑。文章出处：广东乐普升
 

2011年07月13日