网络营销炫目的光芒，让那些以实体店面销售为主的传统文具企业难耐寂寞，纷纷赶赴B2C的大潮。然而，如何解决网络渠道与地面渠道的冲突与混乱问题让许多传统企业犹豫不决。

  我们把网络营销之于传统营销，比喻成电气时代淘汰蒸汽时代。从学生文具角度来分析，学生文具用品的目标消费群是年轻人，他们永远不排斥新技术，这是最大的特点。因此，开展网络营销的企业必须去思考这个问题。网络营销最大的难点并不是技术，而是想法，有一个好的idea更重要。不过，网络销售尽管生命力很强，但线上与线下如何平衡却是个问题。二者销售应该共生融合、相互促进，这需要一种新的商业模式。

  许多文具品牌在“触网”之初，借用的是第三方平台进行销售，最普遍最头痛的问题就是价格问题。原先走文具加盟或者文具代理模式的情况下，80%以上的加盟商或代理商会打电话来问：为什么线上的价格比线下低10%~30%，终端消费者都会选择线上购买，线下销售没有优势。

  线上消费群体相对年轻所以网络销售的文具产品应该从差异化着手，和线下产品不冲突，这样就有了不一样的消费群和产品线。事实上，网络营销与实体营销是互补的关系，利用不同的产品线来区分线下和线上的供货渠道，这也是传统企业在不断探索中尝试出来的互补的销售方式。

  传统文具用品商家进入电子商务领域，凭借其在实体渠道多年形成的市场影响力和口碑，在诚信度方面有优势。但是，如何避免线上与线下的自我冲突是传统商家需要化解的问题。开放性可以说是互联网时代的核心精神之一，随着电子商务的快速发展，网络渠道对企业渠道构建的价值越来越大，未来社会消费的电子商务化是大势所趋。

  现在，文具电子商务市场还不是特别规范，还有待于“精耕细作”，未来个性化、小众的特色文具定制业务将成为发展趋势。就当前文具销售渠道而言，大部分文具企业会选择代理和多品牌运营，一来企业在价格上能更好地把握，在品牌运营方面，企业会适应网络，开发出一些适合网上消费群体的品牌，一旦成功，就会不断推出新的品牌运作方式。文章出处：广东乐普升文具有限公司

2011年05月25日