如果你某天碰巧从街边走过，发现高雅安静的奢侈品店铺内人头攒动，各色灯光相映成辉，现场DJ正在调音台上忙上忙下，此刻你不妨驻足片刻或是走进去一探究竟，我敢保证，你不仅能欣赏到驻店乐队的精彩唱段，还能看到只有时装周上才能一饱眼福的T台秀。如今在纽约、洛杉矶、东京、香港、上海等国际都市，这种直接面对广大顾客的热力时尚活动正越发频繁和富有创意。与铺天盖地的广告宣传相比，一场精心策划具有绝妙创意的时尚事件更能为品牌形象锦上添花。正如一位资深业内人士所说：“只有想方设法给顾客带来新鲜感，带来新的视听冲击的品牌，才能让人们长期为此津津乐道。”

　　店铺活动细致周到

　　如果说几年前，奢侈品门店塑造的是其高不可攀的尊贵品质的话，那么如今各式各样的亲民法则成为大多数奢侈品牌安然度过危机的救命稻草。当然这远不仅仅是对着顾客张开久违的笑脸那么简单，店长日记里分明地记录着让人目不暇接的时尚事件。

　　今年9月，唐美·希绯格（Tommy Hilfiger）在纽约第五大道开设了全球最大的旗舰店，店内不仅齐备了品牌的所有产品系列，更提供一系列独家精品及尊贵顾客服务。除却常规的驻店裁缝、擦鞋服务、经典美式餐点供应之外，财大气粗的旗舰店还提出了各种按月变化的赠送服务的所谓“服务季”的概念，如个人牛仔裤试装服务、顾客形象指导服务、产品的个性化定制服务等。如此纷繁有序的时尚活动甚至让店员们都对每天的工作充满期待。

　　营销人员还为陪同购物的同伴找到了乐趣。“例如将原有的陪同等候区域改造成一个小型多功能厅，用来接待陪伴妻子购物的无所事事的丈夫，看场小电影，或是观摩赛事集锦，轻松愉悦地度过原本漫长枯燥的等待光阴。”时尚编辑崔小姐介绍说，“半年前在上海恒隆广场隆重开业的登喜路旗舰店内也开设了供顾客休息的迷你酒吧，酒吧间与商品陈列区融为一体，秋日的午后，当同伴慵懒地蜷缩在舒适的沙发里，慢品咖啡，而我则可以不慌不忙、心安理得地挑选心仪的精品。”

　　除去精心安排的品牌活动，费尽心思的大品牌还未雨绸缪，为店内的突发事件做好了预案。卡地亚（Cartier）的很多门店里永远准备着新鲜的玫瑰和醇美的香槟，品牌公关介绍说，“谁也无法预料一场浪漫的求婚仪式会在买到婚戒的那一刻就翩然降临，若是恰逢这一时刻，我们能应景地拿出鲜花和香槟，让在场的人一同分享爱情喜悦，这完美的瞬间定会让人永生难忘。”

　　时尚体验创意制胜

　　见过脚踏红毯的明星式购物吗？参加过手拿鸡尾酒的派对式购物吗？如今的奢侈品牌花样百出的购物体验让原本没有购买计划的顾客也争先恐后地加入其中。

　　借助新鞋发布的机会将体验做到极致的非爱步（ECCO）品牌莫属。“我们在入店之初被要求除去鞋袜，在特别安排下，我们首先接受了足疗师的脚部舒缓按摩，彻底获得身心放松后，大家分别换上符合自己尺码的爱步本季新款休闲鞋进入新品陈列区，整个购物的过程都有新鞋陪伴。”参加此次体验购物的苏小姐津津有味地讲述了当时新奇的感受。

　　不久前，Kgold金饰把其门店里的部分商品搬到了上海美术馆的屋顶餐厅里，模特风姿绰约的T台秀让参与宾客都跃跃欲试，秀场之后，好戏开场。Kgold特约的形象设计师与彩妆师为活动参与者打造其迷人的T台形象，展示环节上，追光灯下的Kgold民间代言人颇有明星风范，摄影师捕捉了一个个美丽瞬间，时尚大片随即出炉，这些立竿见影的美丽成果为宾客们的明星体验找到了完美的定格。

　　美国服装品牌Apliiq今年也“策划”了许多妙趣横生的时尚事件。在一场精心打造的品牌派对上，一位艺术家受邀在T恤上用油漆喷绘，（下转A3版）顾客身着这些服饰的摄影作品随即被上传到了品牌网站上，而结果就如当初所预料的那样，热心的顾客及其亲朋一连数日都热衷于登录其官方网站观摩富有个性的摄影作品。“没有比搜索到熟知脸孔的照片更让人兴奋的事情了，很多摄影作品真是让人忍俊不禁。”一些参与者表示。

　　打造中国时尚盛事

　　金融危机让中国市场成为奢侈品牌竞相争夺的香饽饽，奢侈大牌都希望在首轮认知度竞赛环节脱颖而出，比起润物细无声般的小规模的时尚事件，打造本土时尚盛事在中国更为奏效。无论是尊尼获加在京广沪三地联合打造的那场规模空前的海陆空派对，还是芬迪（fendi）在长城这一壮观舞台上所展示的最具中国气息的时装秀，本土化的时尚盛事让它们走进了越来越多中国人的视野。

　　万宝龙在进入中国之初便开始通过在中国设立艺术奖项，表明其对中国本土艺术发展的关注。品牌公关介绍说：“万宝龙专门针对中国市场设立‘万宝龙卓越艺术大奖’来表彰和嘉奖中国艺术家，并且多次赞助和支持中国的文化活动。我们将之归结为万宝龙深厚的中国情结，这些高雅的本土化艺术事件将万宝龙塑造成了中国人心目中卓越工艺和丰富灵感的华美代言。”

　　即便是对于那些抢占了市场先机而声名鹊起的品牌，想继续领跑中国市场，也需竭力策划独具特色的品牌活动。人头马便是如此。沉寂了多年之后，专为中国年轻人度身策划的人头马VSOP“用心跳”劲舞派对闪亮登场。人头马公关经理旷晏说：“人头马VSOP‘用心跳’系列活动自2008年推出以来，已经在北京、上海、广州、深圳、厦门、沈阳等各大中国城市巡回上演，所到之处都引发当地潮流人士的热烈追捧，众多国内艺人都曾倾情演出，领衔劲舞派对。我们希望国内的年轻人无论是工作还是生活，都要用心去追逐梦想，用心去体验过程，这也正是人头马VSOP所倡导的品牌精神。”来源：环球时报

2009年11月13日