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买到劣质铅笔找工商 青岛两名小学生成功维权

    两名小学三年级学生在楼下小卖部买了两盒铅笔,结果其中一支笔写了十个字,铅笔头断了六回。27日,这两名小学生到工商部门投诉。经过调查,劣质铅笔被下架封存,经营者赔偿两名小学生40元。

    “叔叔,我们在楼下买的铅笔,可回家做作业,只写了10个字,铅笔头总是断。”27日一大早,两名小学生就来到李沧工商分局滨河路工商所,见到穿制服的执法人员就讲述他们的遭遇。这两名小学生是李沧区一所小学三年级学生,8月22日他们来到楼下一个小卖部,每个人花10元钱买了两盒铅笔。可是没想到,回家削开用了两支后,写不了几个字就断铅了,重新削开的铅笔也是一截一截的,一支铅笔写不了几行字。这时,他们想起了李沧工商分局的工商人员在校园给学生讲课时讲过的话:“买到假冒伪劣商品,请找工商部门维权。”于是,两名小伙伴经过商量,在征得家长的同意后前来工商所投诉。

    “这是我们所受理投诉以来,接待的年龄最小的投诉者之一,我们根据举报立刻来到那家小卖部,调查以后果然有问题。”李沧工商执法人员告诉记者,他们发现小学生所投诉的这些铅笔外观标识模糊不清、长短不一,明显属于劣质产品。经调查,这家小卖部经营的学生用品达四十多个品种。执法人员要求其提供进货单据时,经营者刘某只提供出了五个品种的进货票证,其余的品种既提供不出进货票证,也提供不出厂家营业执照、生产许可证和产品质量合格证。执法人员当即责令刘某将提供不出进货手续、包括铅笔在内的学生用品予以下架封存,通知其到工商所接受处理,并让刘某赔偿两名小学生40元钱。 来源:大众网—齐鲁晚报


2009年08月31日