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创造消费是轻工行业走出困境的有效途径

    受国际金融危机的影响,国际市场需求萎缩,导致我国轻工行业出口交货值下降,一些外向型特征明显的轻工行业受到很大冲击。就目前情况分析,国际市场低迷的状况近期很难从根本上改变,今年轻工业总产值同比增长达到10%以上的目标,要靠扩大内需来实现。

    2009年以来,扩大内需成为轻工业增长的动力源。国家统计局数据显示,与去年同期相比,2009年1~6月,轻工全行业工业总产值增长8.3%,出口占销售比重从20.3%降至16.7%,下降了3.6个百分点。一升一降中体现的是拉动内需给轻工业赢得的巨大的市场空间,表明国家为实现“保增长、扩内需、调结构”出台的各项政策措施的作用明显,轻工业结构调整已经取得了阶段性的成果。

    以往,我们在审视行业发展能力时,较多地强调了出口创汇,而忽视了扩大内需对行业发展的促进作用。国际金融危机让我们认识到,国内市场才是世界上最活跃的市场,也是轻工业发展的坚实基础。当前,我们既要看到国际市场需求不足导致出口大幅下降的不利情况,也要看到国内市场稳定和巨大的消费潜力,关键是如何进一步实现扩大消费。

    扩大消费需要创造消费热点,当前的问题恰恰是缺少消费热点。虽然国家出台了家电下乡、家电产品以旧换新补贴等政策措施,但就全轻工行业而言,惠及面有限,多数行业未能直接受益。且列入家电下乡目录的产品都是大众产品,对企业来讲主要是缓解了开工不足和库存的压力,对技术进步的推动作用不大;类似家电下乡的措施一定是阶段性的,对市场的持续拉动作用不会像有些专家预测的那样乐观,随着市场消费热点转换,其作用的衰减速度会加快,如果将其常态化就会失去作用,不能长时间地解决问题。从长远看,扩大内需的最根本和最有效的方法是创造消费。

    以对行业发展的推动作用为标准,对实现消费的方式进行分类,可以分为创造消费和适应消费两种基本模式。创造消费和适应消费是一个相对的概念,适应消费注重生产环节,也就是市场需要什么就生产什么;创造消费则突出了市场培育和引导消费的作用,主要是依靠技术进步、成功的市场策划和产品创意,通过创造市场需求来实现。可以说,从适应消费到创造消费是行业发展到一定阶段的必然要求,也是行业和企业一项共同的任务。近年来,把创造消费上升到自觉的层面上认识,用来指导生产和经营活动,是业内经营理念升华的一个重要的表现。

    在强调扩大内需和转变增长方式的环境下,创造消费显得更加重要和急迫。

    当前,结构调整是行业发展的一个主题。结构调整内容是多方面的,其中寻求服务领域的突破,培育新的消费群体就是一条重要的途径。最近,中国缝制机械协会结合行业自身的特点,提出了“让家用缝纫机重进家庭”的发展构想,并与兄弟公司联手开展了“缝纫机进校园”活动,一次助学支教的公益活动看似平凡,却引发了业内反响,拉开了家用缝纫机重进家庭的序幕。当你仔细地了解了“让家用缝纫机重进家庭”的策划后,你会感到这是谋划缝制机械行业未来发展的大手笔,虽然历程艰难,但是前景光明。勾画了缝制机械行业未来发展的美好蓝图。

    可以说,让家用缝纫机重进家庭,既是缝制机械行业谋划长远发展的一种战略选择,也是从适应消费到创造消费的一次大胆的实践。众所周知,让家用缝纫机重进家庭,绝不像历史上普及家用缝纫机那么简单,终究“新三年、旧三年、缝缝补补又三年”的时代早已过去,生活水平的提高使家用缝纫机丧失了原有的需求,决定了新家用缝纫机不再是传统意义上的替代手工劳动的缝制工具,它的推广一定要融入更多的文化要素和时代的特点,要与劳动技能培养、丰富文化生活、满足人的全面发展需要结合起来。在追求个性化发展的时代,家用机的推广一定要突出个性化的特点,与网络技术联系在一起,成为一种让人感到放松、让人的身心感到休憩的工具。

    让家用缝纫机重进家庭,是培育一个全新消费群体的过程,是真正意义上的创造消费。它的创新在于,一是把家用缝纫机重进家庭与健康的生活理念、科学的生活方式、全面发展的个性需求结合起来,上升到文化的层面进行策划,让家用缝纫机成为一种新的生活时尚。由此,中国缝制机械协会提出了“缝制文化”的概念和“让缝纫机传递创造乐趣、不断美化生活”的发展理念,以及让多功能家用缝纫机进入学校的推广路线。二是行业协会与重点企业联手,把“缝制文化”推广作为一项长期任务,共同制定可行的推广计划,发挥各自的优势,引导消费者建立新的消费观念,打开国内市场。

    适应时代发展,不断开发产品新的功能,让老行业焕发新春是许多轻工行业面临的一个共性问题。如历史上称为“老三件”的缝纫机、自行车和手表都面临着市场重新定位和消费群体再培育的问题。家用缝纫机正在从缝制工具向休闲娱乐的工具转变,自行车正在从代步工具向休闲健身工具转变,高中档手表商品的礼品属性更加突出,个性化特征更加明显。针对这些新变化和新需求进行产品开发,推出更多的人性化、个性化产品,就可以为行业发展创造新的更大的市场空间。

    我们注意到,创造消费的经营理念的一个显著的特征是,把倡导科学的生活方式、满足消费者的个性需求与产业的发展和产品的推介结合起来,突出亲和力、感染力和渗透力,营造浓厚的文化氛围,注重消费者的全程参与,形成多种互动式的交流。以上做法正在被更多的企业所采用,成为一种潮流。其特点是从文化层面上为产业的发展造势,从培养消费习惯上进行渗透,深层的意义在于,把产业发展与社会进步和人的全面发展联系在一起,使产业成为大众生活的一部分,让企业的产品成为消费的主流。

    乐器行业中的品牌企业较早地把市场营销与消费群体培育结合起来,通过赞助各种乐器比赛,开展让音乐进社区、进课堂等公益活动普及音乐知识,培育消费群体,走出了一条以公益性活动为载体、以文化传播为手段的营销之路,收到了良好的效果。上海民族乐器一厂是国内最大的民族乐器生产企业,多年来一直把振兴民族音乐作为己任,他们组建高水平的演奏队伍,与专业演出团体合作开展新产品开发和推介活动,出版发行民族乐谱,创建社区民族乐器课堂,不遗余力地开展民族音乐的推广普及工作,从培养音乐爱好者入手,培育了一批忠实的消费群体,扩大了品牌的影响力。是创造消费营销模式的一个成功范例。

    在市场初级阶段,价格竞争是主要的竞争手段,扩大产品宣传是主要的营销方式。到了品牌主导阶段,品牌营销逐渐成为主流,营销理念随之发生了变化。突出表现是,在指导思想上注重长远,意在争夺未来制高点;在宣传形式上注重与文化的结合,突出了公益性特点;在宣传策划上追求品牌的亲和力和渗透力;在宣传内容上淡化了产品,突出了品牌形象。这些变化与创造消费的营销理念的要求是完全一致的。

    创造消费是行业和企业共同的任务。以往我们更多地注重了企业的市场主体地位,强调了企业在创造消费中的作用,而对行业组织的作用重视不够,这是片面的。就行业而言,创造消费离不开良好的发展环境的支持,需要行业组织从行业层面上进行整体策划和科学定位,确定阶段重点,与政府部门做好衔接工作,整体推进。

    就轻工业整体而言,国际市场疲软的状况短期内难以改变,国内需求将决定今年下半年轻工业的运行质量。而当前的情况是缺乏消费热点,且热点转换速度快、把握难。需要我们更加注重市场培育和消费引导,依靠技术进步、成功的市场策划和迎合消费心理的产品创意,创造更多的市场需求。

    在创造消费上,轻工各行业做了大量工作。许多行业组织业内企业下沉销售渠道、开发适销产品,开辟农村市场;针对特定消费群体的需求开展定制式服务;发挥节假日经济对消费的拉动作用,开发节日商品;突出文化创意,把宣传健康生活方式与产品策划、推介结合起来,取得了实效,但是力度还不够。如果每个轻工行业都能够结合自身特点创造出更多的消费热点,那么轻工全行业的叠加就是一个巨大的市场,对经济增长的贡献是不言而喻的。来源:中国轻工业网   中国轻工业信息中心  刘行


2009年08月19日